CGU

Notre solution SaaS offre une assistance pour les demandeurs d'emploi en facilitant la création et la gestion des documents essentiels à leur recherche d’emploi. Grâce à notre plateforme, les utilisateurs peuvent :
Créer des profils de candidature : Un profil détaillé, intégrant les informations clés du parcours professionnel et des compétences, pour faciliter le suivi des candidatures.

Générer des lettres de motivation personnalisées : Des lettres adaptées aux spécificités de chaque poste et entreprise, permettant aux utilisateurs de postuler de manière plus efficace et ciblée.

Élaborer des fiches entreprises : Un document informatif regroupant des données pertinentes sur les entreprises visées, afin de mieux préparer les candidatures et les entretiens.

Suivre le statut des candidatures : Un suivi centralisé permettant de consulter en un coup d'oeil l'état des démarches, de la candidature initiale jusqu’aux retours ou aux rendez-vous.

Utiliser un tableau de bord de gestion : Un outil de visualisation pour organiser et évaluer le progrès des recherches d'emploi, fournissant des statistiques et une vue d'ensemble des démarches en cours.

Notre solution SaaS accompagne les utilisateurs tout au long de leur recherche d'emploi grâce à des fonctionnalités d’assistance personnalisée et d’automatisation, incluant :

Suggestions pour les lettres de motivation : Un système de recommandations personnalisées pour optimiser la rédaction des lettres de motivation, en tenant compte des éléments spécifiques aux entreprises ou aux postes ciblés.

Génération automatique de rapports d'activité : Pour les conseillers en insertion et les structures d'accompagnement, notre solution propose une génération automatisée de rapports d'activité. Ces rapports permettent de suivre et d’évaluer les progrès de chaque utilisateur, facilitant ainsi un suivi efficace et des conseils ciblés.

Notre solution SaaS est également conçue pour répondre aux besoins des structures d'accompagnement en leur offrant des outils de suivi et de gestion des droits d’accès, permettant une gestion personnalisée et sécurisée des utilisateurs. Les principales fonctionnalités incluent:

Gestion des accès et permissions spécifiques : Le système de gestion des accès repose sur des rôles et des permissions, permettant aux structures d'accompagnement de configurer les droits d'accès selon les responsabilités de chaque membre de l'équipe. Cela garantit que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux informations sensibles ou intervenir sur certains processus.

Suggestions d'entreprises : La plateforme offre des recommandations ciblées d'entreprises en fonction des profils des utilisateurs et de leurs préférences professionnelles, facilitant l'identification des opportunités et le ciblage des candidatures.

L’accès à notre solution SaaS se fait entièrement en ligne, via un site web responsive accessible depuis tous types de navigateurs. Les modalités d’accès sont définies de manière distincte pour les structures d’accompagnement et les chercheurs d’emploi.

Accès des Chercheurs d'Emploi : Les chercheurs d’emploi créent un compte utilisateur individuel avec une adresse email personnelle et un mot de passe sécurisé. Lors de l’inscription, ils doivent renseigner un code structure, fourni par la structure d’accompagnement à laquelle ils sont rattachés, afin de valider leur inscription et de garantir un accès personnalisé au service.

Le service est proposé au tarif négocié entre votre structure et notre équipe commerciale. Le tarif applicable à chaque structure d’accompagnement est clairement indiqué sur la facture associée à l’abonnement ou à l’utilisation du service. Toute modification de tarification sera communiquée et validée avec la structure avant toute facturation.

Le service est entièrement accessible via un site web responsive, ce qui garantit une utilisation optimale sur différents appareils (ordinateurs, tablettes, smartphones). Cela permet aux utilisateurs d'accéder à leurs documents et fonctionnalités en toute flexibilité, à tout moment.

L'utilisation de notre service est soumise à certaines règles afin d'assurer son bon fonctionnement et son efficacité. Les utilisateurs, qu'ils soient chercheurs d'emploi ou conseillers des structures d'accompagnement, doivent respecter les responsabilités suivantes :

Vérification des Informations : Les chercheurs d’emploi sont responsables de la véracité et de l'exactitude des informations qu'ils saisissent dans leurs profils de candidature, lettres de motivation et autres documents générés par la plateforme. Il leur incombe de vérifier que les données personnelles et professionnelles renseignées sont correctes avant de soumettre ou d'utiliser tout document généré.

Conformité avec la Législation : Les utilisateurs doivent s'assurer que leurs démarches et documents respectent la législation locale en matière d'emploi, notamment en ce qui concerne les informations personnelles, les droits d'auteur, et les obligations légales liées à l'emploi et à la recherche d’emploi. Cela inclut, sans s’y limiter, les lois sur la discrimination, les pratiques de recrutement et le respect de la vie privée.

Utilisation Responsable et Éthique : Les utilisateurs doivent utiliser le service de manière responsable et éthique, en évitant toute utilisation frauduleuse, abusive ou contraire à l’intérêt de l’entreprise ou de la communauté d’utilisateurs. Par exemple, les utilisateurs ne doivent pas essayer de contourner les mécanismes de sécurité du service ou manipuler des informations à des fins malveillantes.

Sécurisation des Comptes : Chaque utilisateur est responsable de la sécurisation de ses identifiants de connexion (adresse email et mot de passe). Il leur incombe de prendre les mesures nécessaires pour protéger leurs comptes contre toute utilisation non autorisée. En cas de suspicion de compromission, les utilisateurs doivent informer immédiatement l’assistance technique.

Non-divulgation des Données Sensibles : Les utilisateurs s’engagent à ne pas divulguer leurs données personnelles sensibles ou celles d’autres utilisateurs, et à respecter la confidentialité des informations auxquelles ils ont accès dans le cadre de l’utilisation de la plateforme

Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles des utilisateurs conformément aux exigences légales, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Ce règlement vise à garantir que les données personnelles soient traitées de manière légale, transparente et sécurisée.

Collecte des Données : Les données des utilisateurs sont collectées lors de l’inscription à la plateforme ou lors de l’utilisation des fonctionnalités du service (création de profils de candidature, génération de documents, etc.). Ces données peuvent inclure des informations personnelles telles que le nom, l'adresse e-mail, les expériences professionnelles, et les informations relatives aux candidatures. Certaines informations peuvent également être collectées automatiquement par la plateforme, telles que des données de navigation (ex. : adresses IP, cookies, etc.) pour améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du service.

Utilisation et Protection des Données : Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités liées à la fourniture du service, telles que la génération de documents, la gestion des profils de candidature, et le suivi des démarches de recherche d’emploi. Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification. Ces mesures incluent le chiffrement des données, la sécurisation des connexions, et l'accès restreint aux données sensibles selon les rôles et permissions des utilisateurs.

Conformité avec le RGPD : Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent de certains droits sur leurs données personnelles, notamment : Droit d'accès : Les utilisateurs peuvent demander à accéder à leurs données personnelles et obtenir une copie de celles-ci.

Droit de rectification : Les utilisateurs peuvent demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement : Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données personnelles dans certaines situations (par exemple, si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).

Droit d’opposition : Les utilisateurs peuvent s’opposer à certaines formes de traitement de leurs données, notamment à des fins de marketing.

Durée de Conservation des Données : Les données personnelles des utilisateurs seront conservées pendant toute la durée de l’utilisation du service, sauf si une période de conservation plus longue est exigée par la loi ou nécessaire pour le respect de certaines obligations contractuelles. En général, les données seront supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à l’objectif pour lequel elles ont été collectées (par exemple, en cas de désactivation du compte utilisateur ou de résiliation du contrat avec une structure d'accompagnement).

Demandes de Suppression des Données : Les utilisateurs peuvent, à tout moment, demander la suppression de leurs données personnelles en contactant notre support client. La suppression des données sera effectuée dans les plus brefs délais, sous réserve des obligations légales de conservation ou de toute situation où la conservation des données serait nécessaire pour des raisons légales ou contractuelles.

Notre entreprise s’engage à fournir un service de qualité et à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la bonne génération des documents et le bon fonctionnement de la plateforme. Toutefois, nous déclinons toute responsabilité dans les cas suivants :

Erreurs dans les Documents Générés : Vérification des informations par l’utilisateur : Les utilisateurs sont responsables de la véracité et de l’exactitude des informations qu’ils saisissent dans la plateforme. En cas d’erreur dans un document généré (par exemple, un CV ou une lettre de motivation contenant des informations incorrectes), nous déclinons toute responsabilité liée à la mauvaise qualité ou à l’inexactitude des documents.

Erreur humaine ou faute de saisie : La plateforme génère des documents en fonction des données saisies par l'utilisateur. Toute erreur dans ces documents résultant d'une mauvaise saisie des informations (par exemple, des erreurs dans le nom, les dates, ou les expériences) ne pourra engager la responsabilité de l’entreprise.

Mauvaise Utilisation de la Plateforme : Nous ne pourrons être tenus responsables en cas de mauvaise utilisation de la plateforme par les utilisateurs, y compris en cas de non-respect des règles d’utilisation ou de mauvaise gestion des comptes (par exemple, le partage des identifiants de connexion ou la gestion incorrecte des accès). Toute utilisation inappropriée des fonctionnalités ou des données peut entraîner des erreurs ou des dysfonctionnements qui relèvent de la seule responsabilité de l'utilisateur.

Limitations des Obligations : En aucun cas notre responsabilité ne pourra être engagée pour des dommages indirects, tels que la perte de profits, de données ou d'opportunités professionnelles, résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser la plateforme, ou de l’utilisation de documents générés incorrectement.

Responsabilité Limitée : Nous ne serons pas responsables des problèmes techniques échappant à notre contrôle, notamment en cas de défaillance de l'infrastructure, d'attaques informatiques externes, de pannes de serveurs, ou d'autres événements indépendants de notre volonté. En cas de défaillance du service, de documents incorrects ou d’autres problèmes techniques, la responsabilité de notre entreprise sera strictement limitée à la réparation ou à la remise en conformité du service, dans les plus brefs délais, et dans la mesure où cela est techniquement possible. Aucune autre forme de compensation (indemnisation financière, dommages et intérêts, etc.) ne pourra être envisagée.

Tous les documents générés par la plateforme (tels que les profils de candidature, lettres de motivation, fiches entreprises, etc.) sont la propriété de l'entreprise qui fournit le service. Cependant, les utilisateurs, qu'ils soient chercheurs d'emploi ou structures d'accompagnement, bénéficient d'un droit d'utilisation libre des documents générés dans le cadre de leurs démarches de recherche d'emploi ou de suivi des candidats. Ce droit inclut la possibilité d'utiliser, modifier et imprimer ces documents sans restriction. Toutefois, les utilisateurs ne peuvent pas revendiquer la propriété des documents générés ni les utiliser à des fins commerciales ou dans un cadre autre que celui prévu par le service, sans autorisation préalable de l'entreprise.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’actualiser les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) à tout moment, notamment pour nous conformer à la législation en vigueur ou pour améliorer nos services. Les modifications des CGU seront publiées directement sur notre site internet, et la version mise à jour des conditions sera accessible à tout moment sur la plateforme. L’utilisation continue du service après la publication des modifications des CGU implique l’acceptation implicite des nouvelles conditions. Les utilisateurs sont encouragés à consulter régulièrement les CGU afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Si un utilisateur n’accepte pas les nouvelles conditions, il doit cesser d'utiliser la plateforme.

Résiliation par l'Utilisateur : L'utilisateur peut à tout moment résilier son compte en supprimant son profil via les paramètres de son compte ou en contactant le support. Toutefois, cette résiliation n’entraîne aucun remboursement des sommes payées si le service a été payé à l’avance.

Résiliation par l'Entreprise : L'entreprise peut suspendre ou résilier l'accès au service en cas de non-respect des CGU ou en cas de comportement abusif. Dans ce cas, l'utilisateur en sera informé, et son accès au service sera révoqué sans possibilité de remboursement.

Effacement des Données : En cas de résiliation, l’utilisateur peut demander l’effacement de toutes ses données personnelles et documents associés via une demande spécifique auprès du support. L'entreprise s’engage à répondre à cette demande dans les délais légaux.

Absence de Remboursement : Aucun remboursement ne sera effectué en cas de résiliation anticipée, qu’elle soit initiée par l'utilisateur ou par l'entreprise, notamment si le service est payé à l’avance. Les utilisateurs sont invités à prendre connaissance des conditions de résiliation avant de souscrire à un abonnement payant.